對於中美海纜在2月9日上午發生故障之事，用戶的抱怨電話聲浪幾乎將淹沒中華電信。中華電信已經請電請日本海纜船進行中美海纜的修護工作，修復的完成可能要到23日，並於10日成功調度其他線路，恢復中美連線。雖然中華電信除了表示此次斷線意外非該公司所造成外，為了保護消費者的權益，決定研擬合理的賠償與優惠措施，以補償對客戶造成的損失。經過此一意外的降臨，也讓業者意會到「分散風險」的重要性。
穩坐國內電信龍頭寶座的中華電信，由於其承載著許多大型ISP、IDC、ASP、與ICP等連接到美國頻寬的中美海纜於9日發破裂事件，導致其旗下數百萬的撥接用戶與及數千名的企業用戶無法連線，運作深受到影響，在中華電信火速請求國外的中美線路支援下，恢復了中美連線，然而對於造成用戶的損失，中華電信表示，將給予合理的彌補。而同樣透過中美海纜提供連線服務的數位聯合電信則表示仍確定採用何種補償方案。
不經一事，不長一智，此一海纜事故也讓業者意會到雞蛋不能盡放在一籃子內，有關頻寬提供者不妨考慮未來在承租聯外頻寬時，可向不同的業者承租衛星及海纜，以分散風險並達到善用管理軟體工具的效果。
