微軟在人工智慧領域已深耕多年，現在也逐漸將成熟的人工智慧技術融入多項產品與服務中。除了耳熟能詳的機器人外，微軟也將許多AI元素注入旗下Office 365之中，讓使用者體驗再升級，例如讓Excel Maps能一秒將數據變地圖，資料圖像化不再需要繁複的流程；Microsoft Analytics能夠協助使用者智慧時間管理等。加入人工智慧的微軟Office 365，未來將協助使用者提升更強大的工作效能。
以往人類窮盡一生之力無法挖掘完的大量資料，隨著軟硬體技術的提升，輔以大數據與機器學習的發展，現在透過機器的協助可在時間內處理完成。微軟透過人工智慧、大數據與機器學習的協同合作，除了Microsoft Azure 雲端平台以及核心的認知服務之外，微軟也將人工智慧廣泛融入Office 365及多項服務中，以普及人工智慧的應用。
對此，微軟全球資深副總裁與亞太研發集團主席洪小文表示，人工智慧的技術需達到普及，才能有效融入與改善你我的生活，而微軟Office 365恰是日常與工作處理的最佳工具，將AI技術延伸至此能真正讓使用者體驗到人工智慧所帶來的便利與創新。
微軟表示，加入了人工智慧的Office 365，將為使用者帶來了前所未有的工作新體驗，使用上不但更為直覺，也增加了更多人機互動的內容，例如，Excel Maps將繁雜數據一秒變地圖，只需簡單幾個步驟，瞬間將資料圖像化，不論應用在工作、學校或是生活使用情境，皆能輕鬆掌握數據中的內容、趨勢進而發掘機會。
此外，Microsoft MyAnalytics化身為智慧時間管理者，可讓使用者建立良好的工作習慣，協助管理工作時間的分配、可訂定工作目標並進行即時監控與評量。未來，Microsoft MyAnalytics 將提供團隊與 Office 365 Groups 更多功能，解決在團隊合作中效率不彰的問題，並幫助使用者規劃事情處理的優先順序。
而QuickStarter 則可協助使用者重塑創造並將靈感具像的過程，幫助使用者設計簡報或網頁。透過 Bing Knowledge Graph的技術支援，能為使用者提供任何主題詳盡的規劃，包括資訊建議、分類、Creative Common 授權的圖片，無需從無到有，即可從既有的資料找尋開始創作的方向，加速靈感具像過程並完成後續的簡報，只要點點滑鼠，就能立即呈現圖文並茂的簡報。
微軟表示，Office自1990年誕生至今走過26個年頭，不論在外觀設計或是功能上皆持續不斷地創新精進。時至2016年，更將人工智慧注入Office 365，提供更為智慧、多元且創新的服務，協助使用者重新定義生產力，邁向新穎工作型態里程碑。
